⑴添举措,促成效。依照方案四大类34项举措,多部门齐抓共管,统筹推进。目前已组织行业协会、涉税中介机构代表、满意度重点纳税人线下开展“问需求,优服务,提效能”需求征集会,收集整理纳税人关于办税系统建设、电子发票宣传等方面问题共7条;开展纳税人学堂,以“政策+实操”的方式为纳税人讲解个人所得税经营申报流程,对于纳税人关注的信用管理、便民办税春风行动进行宣传,常态化走访收集纳税人具体问题及意见建议。⑵查短板,促提升。充分运用上一年满意度结果,分析扣分指标,建立政务服务“好差评”常态化机制,做好问题核实、整改反馈、电话回访、台账登记,提高主动评价率,确保差评回访整改率达到100%。落实“背靠背”调查整改,针对调查中凸显的问题,组织召开整改会,以问题为导向,加强窗口人员培训及管理,强化与协作部门沟通协调,畅通投诉举报渠道,完善各项工作机制。⑶强巩固,促长效。加强部门工作有效衔接,积极协调各乡镇医保及社保辅导征收工作,优化基层社保服务圈,将社保服务从“窗口”搬到“村口”,制作辖区内缴费地址清单,切实做到社保服务“少跑快办”。持续优化银税互动机制,开展“银税互动”信贷产品宣传,为纳税人搭建方便快捷的融资渠道,助力小微企业解决融资难、融资贵难题,今年以来已有10户纳税人成功授信,授信金额达到786.8万元。