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利州区社保费缴费“一厅联办”缴费驶入快车道
发布时间:2023-03-29 10:54
来源:市政务服务和公共资源交易中心
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为进一步深化社保费征管体制改革,利州区税务局目前已实现社会保险费“一厅联办”服务。利州区税务局针对社保费用的征收,在医保、人社部门所在的政务大厅C区、B区分别设置3个常规窗口、1个潮汐窗口,共8个税务社保征收窗口,切实提升了社保费缴纳便捷度。
凝心聚力,提质增效谱新篇。税务征收窗口与医保、人社窗口间各司其职、协同配合,在思想上达成共识、在落实上凝聚合力,解决了缴费人“两头跑”“反复问”等问题,双方工作人员对业务环节中数据传输的各项问题做到精确识别,发现问题及时沟通解决。让缴费人“只进一扇门”,就能一厅办结医保、养老的参保、申报和缴费等相关业务,提升服务质效,有效压缩了中间环节和办理时限,避免缴费人“来回跑”,进一步降低了办事成本,提升缴费人的获得感和满意度。
着眼长远,一窗办理探新路。2023年,为有效解决税务、医保、人社三方信息问题,主动对接医保、人社部门,三方各确认一人进行对接,处理各项疑难杂症,形成了税务及医保、人社窗口协作办理、业务衔接流畅的征缴模式。在“一厅联办”的基础上,探索建立综合性服务窗口,实现一窗受理,后台联办,实现一次取号、一窗办结,解决纳税人往返跑、多次在不同窗口排队等问题,减少办税服务厅窗口缴费压力。